关于凌霞服务模式升级的说明

亲爱的凌霞用户:

感谢您一直以来对我们的信任与支持。为了能够更快速、更透明地解决您在技术使用中遇到的挑战,并让每一个技术问题的解决方案都能沉淀为社区共享的经验,我们对服务渠道进行了如下升级调整:

1. 技术支持:转向更开放的社区模式

即日起,所有技术类疑问(包含 Bug 反馈、功能建议、部署运维等)将统一通过以下公开渠道进行:

  • 1Panel GitHub Issue 面向所有 1Panel 用户,打造开放的技术知识库。
  • Halo GitHub Issue 为 Halo 社区版用户提供专业的技术交流阵地。
  • Lingxia Discussions 为 Halo 付费版及 APP 用户提供深度的技术探讨与支持。

为什么这样做? 公开渠道能让您的提问被更多开发者和技术专家看到,从而获得多维度的参考答案。同时,这些记录将成为他人的“避坑指南”,极大提升问题的二次解决效率。

2. 工单系统:聚焦专属商务服务

凌霞工单系统将专注为处理涉及个人隐私或资金的商务事务,如发票相关、订单异常处理及活动赠礼申领、账号相关及/或其他私密咨询。

温馨提示: 若您在工单中提交技术类咨询,我们的客服同学将引导您前往上述 GitHub 或 Discussions 渠道,以便由技术专家为您提供更专业的解答。

商务合作:hi@lxware.cn

商务合作。商务合作。商务合作。商务合作。商务合作。商务合作。商务合作。商务合作。商务合作。商务合作。商务合作。商务合作。商务合作。商务合作。商务合作。商务合作。商务合作。商务合作。商务合作。商务合作。商务合作。商务合作。商务合作。商务合作。商务合作。商务合作。商务合作。商务合作。商务合作。商务合作。商务合作。商务合作。商务合作。商务合作。商务合作。商务合作。

商务合作。

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