什么情况可以申请退款？

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不支持退款的情况

由于虚拟产品的特殊属性（参见 凌霞条款），以下情况无法退款：

  • 已购买的付费产品许可证
  • 已购买的 UPage 充值积分

可协商退款的情况

若遇到产品存在故障、无法正常使用，请联系客服协助处理。

退款到账时间

审核通过后款项将原路径退回，通常 3–7 个工作日到账，具体以支付渠道为准。